Política de Privacidad
Última actualización: 18 de octubre de 2025
Nuestro Compromiso con su Privacidad
En ple.ad, proteger su información personal es fundamental. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos cuando utiliza nuestro motor de búsqueda legal especializado.
1. Información que Recopilamos
Información de Cuenta
Cuando crea una cuenta en ple.ad, recopilamos:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico corporativo
- Información de autenticación (gestionada por Clerk)
- Preferencias de configuración de la cuenta
Información de Uso
- Consultas de búsqueda realizadas
- Documentos analizados y procesados
- Historial de conversaciones con el asistente legal
- Preferencias de modos de búsqueda
- Archivos subidos para análisis legal
Información Técnica
- Dirección IP y ubicación general
- Tipo de dispositivo y navegador
- Tiempo de uso y patrones de navegación
- Información de rendimiento y errores del sistema
2. Cómo Utilizamos su Información
Para Uso Corporativo
- Proporcionar asistencia legal especializada
- Analizar documentos corporativos y regulatorios
- Facilitar consultas sobre normativas
- Mantener historial para referencia institucional
Propósitos generales:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de búsqueda legal
- Personalizar la experiencia de búsqueda
- Generar análisis y respuestas legales precisas
- Mantener la seguridad y integridad de la plataforma
- Comunicarnos sobre actualizaciones del servicio
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
3. Protección y Seguridad de Datos
🔐 Todos los datos se transfieren de forma segura y se almacenan encriptados en bases de datos productivas.
Implementamos múltiples capas de seguridad:
- Encriptación: Todos los datos se encriptan en tránsito y en reposo
- Autenticación: Sistema de autenticación seguro mediante Clerk
- Control de acceso: Acceso limitado solo a usuarios autorizados
- Monitoreo: Vigilancia continua de actividades sospechosas
- Backup seguro: Copias de seguridad encriptadas y protegidas
- Auditorías: Revisiones regulares de seguridad
4. Sus Derechos y Controles
Usted tiene derecho a:
Acceso
Solicitar una copia de sus datos personales
Rectificación
Corregir información inexacta
Eliminación
Solicitar la eliminación de sus datos
Portabilidad
Exportar sus datos en formato estructurado
Restricción
Limitar el procesamiento de sus datos
Oposición
Oponerse al procesamiento de datos
5. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:
- Proporcionar nuestros servicios de manera efectiva
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
- Mejorar y desarrollar nuestros servicios
Cuando ya no necesitemos sus datos, los eliminaremos de forma segura o los anonimizaremos.
Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:
Contacto General
Email: [email protected]
Oficial de Protección de Datos
Email: [email protected]